尊敬的四川电影电视学院客户：
近期我司收到贵校大量学生来电，主要咨询激活卡承保信息查询流程，现将操作流程指引如下，在操作过程中若存在问题（激活卡无法成功激活、丢失、承保信息录入错误等）可拨打新都机构咨询热线：83995138或者加微信：2227040556、QQ号：2227040556处理。非工作时间可拨打我司统一客服热线4008-666-555。
一、激活流程（仅支持官网激活）
路径：“锦泰官网--购买保险--激活卡激活--激活卡登录“，输入激活卡密码+账号+验证码进入激活界面，根据页面提示输入相关信息即可成功激活。
二、激活卡保单查询途径（激活之后才能查询保单）
1、通过“锦泰官网--购买保险--激活卡激活--保单查询--激活卡查询”查询到保单号。
2、拨打4008666555提供被保险人身份证号码+姓名可查询保单号。
三、有了保单号，如何打印保单信息？
1、在“锦泰官网--购买保险--激活卡激活--保单查询--保单号查询”出详细信息，点击右键打印即可。（过期保单此处无法查询）
2、在“锦泰官网--客户服务--保单验真--意外险、健康险”界面，输入保单号+被保险人名称即可。（单证号无需填写）
