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为有效解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,让广大老年人更好地适应并融入智慧社会,5月13日,锦泰保险自贡中心支公司党支部开展“我为群众办实事”实践活动,组织员工设置老年人业务咨询点开展“适老化”服务,助力老年群体消除数字鸿沟,更好地享受智慧生活。
中支员工为社区老年人一对一讲解智能应用基础知识,提醒老年人通过官方渠道下载软件,通过正规渠道办理理财及保险业务,让老年客户消除不敢使用智能化应用的疑虑。活动还为老年群众讲解消费者权益保护、反诈骗知识等,增加老年群体金融知识。
尊老、敬老是中华民族的传统美德。公司将根据老年群体的特点和金融服务需求,以“爱心、耐心、细心”的工作态度做好老年客户群体的服务工作,切实解决老年群体运用智能技术困难的难题。