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近日,由重庆日报主办的“2023金渝奖”评选结果出炉,致敬金融业年度标杆,锦泰保险重庆分公司荣获年度金融诚信经营奖。
坚持党建引领,厚植诚信经营文化。公司认真贯彻落实上级党委政府和监管部门决策部署,高度重视诚信企业创建工作,切实践行“诚信、创新、价值、分享”的核心价值观,倡导“讲实话、干实事、求实效”的工作作风。2023年,河北分公司被授予“劳动保障守法诚信定级结果A级单位”,重庆分公司被评为A级纳税企业,公司员工获河南“诚信保险人”称号。
推动诚信体系建设,助力农民工守住“钱袋子”。公司积极参与社会风险管理,通过农民工工资支付履约保证保险有力支持建筑业实体经济发展,在保障农民工合法权益的同时有效减轻企业负担,大力促进社会诚信体系建设。2023年公司提供农民工工资支付履约风险保障5.58亿元,其中,在重庆地区分别开出万州区、云阳县首单建设工程农民工工资支付履约保证保险。
强化诚信服务,持续提升客户满意度。公司切实将消费者权益保护政策和服务理念融入经营发展各环节,打造有温度、有效率、有品质的客户服务体系。2023年,根据原中国银保监会四川监管局公布的上年度辖内银行保险法人机构消费者权益保护监管评价结果,公司获得二级A评级,在成都地区13家银行保险法人机构中排名第一;根据重庆地区公布的消费者权益保护监管评价结果,公司在重庆保险机构中排名由第17位上升至第7位。
落实诚信理赔,加强科技赋能。公司严格遵守法律法规和行业规范,秉承诚信经营理念,打造“保险+服务+科技”服务模式,不断提高线上案件处理能力和案件质量,优化线下服务,缩短理赔时效。高效的理赔彰显公司诚信担当,获客户认可。