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为深入学习贯彻党的二十大、党的二十届三中全会精神,认真践行金融工作政治性、人民性,切实提升社会公众金融素养及风险防范能力,锦泰保险以“金融为民谱新篇 保障权益防风险”为主题在全辖积极开展金融教育宣传月活动。各级机构围绕提升金融服务质效、展示金融新风尚,强化提示提醒、防范非法金融活动和电信诈骗,开展诚信文化建设、培育中国特色金融文化等三个方面,开展了线上线下、形式多样的教育宣传活动。
内容丰富。公司积极利用互联网传播金融知识受众覆盖面广、传播速度快等特点,采用线上+线下相结合的方式,结合机构所在地地域特色和群众需求,因地制宜开展宣传教育。借助微信公众号、官网等互联平台科普金融保险知识、开设“以案说险”案例分享专栏,制作原创反非防诈教育视频,让消费者直观了解如何防范金融风险,增强宣传感染力和影响力。同时,公司践行并弘扬中国特色金融文化,各级机构负责人带头抓消保、讲消保,开展诚信教育培训50余人次,并持续规范营销行为,严格执行“三适当”要求,助力行业诚信体系建设。
形式多样。公司以营业网点作为开展线下宣传活动的主阵地,通过在职场悬挂活动主题横幅、张贴活动海报,设立金融知识宣传专区,利用LED显示屏和电视等电子设备循环播放宣传主题,营造浓厚宣传氛围。同时,安排专人在营业大厅向客户进行金融知识宣传教育和咨询答疑工作,向客户普及金融知识。
覆盖广泛。公司围绕群众日常生活涉及的金融消费场景,通过下沉宣传教育,推动金融知识教育直达基层。在城市,进入社区、学校、商圈、企业开展金融教育宣传,通过开讲座、设立宣传点、PPT宣讲、有奖竞猜、分发宣传折页和播放相关视频等形式向老年人、新市民、学生等重点人群讲解了金融消费者八大权益、防范电信诈骗、防范非法“校园贷”等金融消保知识,提升群众防范非法金融活动侵害能力和金融素养。在农村,深入田间地头、乡村市集开展金融教育宣传,通过“乡村大喇叭”“我为群众刷面墙”“金融宣讲乡村行”“金融知识宣传团”“金融知识赶大集”“消保微课堂”等农村居民喜闻乐见的方式,将金融消费者权益保护、防范电信诈骗及非法金融活动、保护个人信息等知识带入广大农村地区、少数民族地区和革命老区,提升农村居民金融素养和防诈“免疫力”。截至目前,公司设置宣传点位100余个,发放各类宣传资料0.83万份,触达群众2.8万人次。
锦泰保险将以此次活动为契机,推动金融教育工作抓在日常、抓在长效,不断健全完善“两全三头”的消费者权益保护工作机制,切实将消费者权益保护政策和服务理念融入公司经营发展各环节,助力提高群众金融素养,提升金融服务质效,满足人民群众对保险服务的更高要求和美好期盼。