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就财产保险而言,虽然《保险法》在第二条便定义了保险是保险公司“对于(保险)合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任”,但相信任何投保人真正希望的是这些“可能发生的事故”永远都不要发生。而如何让“可能发生的事故”降低发生几率或者永远都不要发生,则是投保人和保险公司考虑的最关键问题。
在国外,有少数优秀的保险公司,如美国FMGlobal,在开展业务同时,更加专注于为客户制定火灾风险的解决方案,以优于规范要求防火设计来降低风险发生的可能。有鉴于此,锦泰保险自成立之始即实行“两核前置”、“运营集中”等先进的管理模式。公司不盲目追逐短期经营规模的膨胀,力求扎实稳健,以风险管理专业人力配置和工作流程的规范来保证防灾防损服务的执行。
对每一单承保业务,锦泰保险的防灾防损服务至少包含三个方面:一是承保前,完成拟投保财产的风险查勘和评估,并与投保人、被保险人深入交流,提出对标的风险情况的认识和考虑;二是承保过程中,根据灾害季节、财产性质等情况通过现场调查、风险评估,向投保人、被保险人提出切实可行的防灾防损建议;三是灾害事故发生后,通过对事故的处理和案情分析,总结出防范事故再次发生的措施。这一系列工作都由锦泰保险专业的风险控制工程师和外部专家团队合力完成。
作为一家总部设在四川的全国性财险公司,锦泰保险“防范风险于未然”的工作已经启动。近期刚完成的汛前全面风险排查工作,为大多数客户安全度汛提供了一套专门的、行之有效的解决措施,所有财产险客户均在成都“7•4特大暴雨”袭击前陆续开展了防汛排查及现场检查工作,减损止损作用已经开始体现。
目前夏季防雷电和木质结构建筑物(财产)防火风险检查和改善工作正在紧锣密鼓地进行,锦泰保险期待着能为您提供专业的保险服务。
华西都市报记者王矜