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来源：2011-7-26 《成都商报》
在大多数人的印象中，购买车险就是为了预防车辆出险。投保之后，除了办理理赔手续，客户基本上不会想到保险公司，更谈不上享受保险公司的服务了。但随着保险市场日趋成熟，各保险公司开始注重提高服务水平，纷纷在传统的承保理赔服务之外推出各项服务，来满足客户的多方面需求。
当然，要享受这些服务，通常需要成为保险公司的VIP客户。很多保险公司会对客户进行筛选，只有满足连续几年投保且未出险，保费达到一定金额，或者通过特定的销售渠道投保的客户才能成为VIP客户，享受相应的服务。但是种种的限制又将大多数的普通消费者拒之门外。相比之下，锦泰保险现阶段的VIP申请条件是最宽松的———只要在锦泰保险购买了非营业的私家车商业车险，就可以成为锦泰保险的VIP客户，享受锦泰保险提供的特色增值服务。
锦泰保险为客户精心设计的增值服务包括非事故道路救援、代办服务、代驾服务三大类，共十多个项目，可为客户节省上千元的支出。
非事故道路救援是针对车辆抛锚的突发事故量身定制的。遇到此类情况，VIP客户只需拨打服务热线4008-666-555，公司会马上派出专业的救援人员赶往现场，免费对故障车辆实施救援。如有需要，还可以将故障车拖至最近的修理厂进行检修。
锦泰保险提供的代办服务主要包括车辆年检、送修、送保养和上门收取理赔资料等。只需要一个电话，就会有专门的服务人员上门取车，代办服务完成后再将车开回指定的停车地点。除此之外，为解决客户酒后驾驶的困扰，公司还专门设计了一年三次的专业代驾服务。只要成为相应等级的VIP客户，就可以享受免费的代驾服务，解除了酒后驾车的后顾之忧。
成都商报记者 田园
